Clientes do Bradesco relataram, na manhã desta terça-feira, 30 de dezembro, dificuldades para acessar os serviços digitais oferecidos pelo banco. Nas redes sociais, correntistas apontaram falhas que impediam a realização de transações, especialmente operações via Pix, consultas de saldo e uso do aplicativo de cartões.
Entre as queixas publicadas em plataformas como X (antigo Twitter) e Facebook, frases como “Pix não funciona”, “aplicativo fora do ar” e “Bradesco Cartões fora do ar” dominaram as menções ao banco. Os relatos começaram a se intensificar ainda nas primeiras horas do dia e continuaram ao longo da manhã, sugerindo uma instabilidade prolongada.
Vários usuários informaram que, ao tentar concluir pagamentos ou transferências, a tela exibia mensagens de erro e o sistema encerrava a sessão automaticamente. Outros disseram não conseguir sequer realizar o login, ficando impedidos de acessar informações básicas da conta, como saldo e extrato.
Diante da multiplicação dos comentários, o Bradesco foi procurado para esclarecer a situação. Em nota encaminhada à reportagem, a instituição afirmou que, após checagens internas, “os aplicativos PF (pessoa física) e…”. O banco não detalhou, até o momento, a causa da instabilidade nem forneceu prazo oficial para a normalização total dos serviços.
Embora não haja confirmação de quantos usuários foram afetados, a recorrência das reclamações indica impacto nacional, já que clientes de diferentes regiões do país relataram problemas semelhantes. Alguns correntistas relataram ainda a indisponibilidade dos canais de atendimento telefônico, o que dificultou a obtenção de suporte durante o período de falha.
Até a publicação desta reportagem, o Bradesco mantinha apenas a breve declaração inicial. A instituição não informou se houve interrupção programada, atualização de sistema ou falha técnica. Também não divulgou orientações específicas aos usuários que, porventura, ainda encontrem dificuldades para concluir transações.
Os clientes afetados seguem acompanhando os canais oficiais do banco em busca de novas informações e aguardam a restauração completa das operações nos aplicativos e demais plataformas digitais.
Com informações de Paraibaonline
