O Banco do Brasil anunciou que concede até 31 de março prazo para clientes renegociarem dívidas com condições especiais, incluindo descontos que podem chegar a 90%, conforme o perfil de cada cliente. A iniciativa tem como metas apoiar a recuperação da saúde financeira dos correntistas e incentivar o uso responsável do crédito.

Segundo a instituição, a oferta faz parte de uma campanha de renegociação que ocorre ao mesmo tempo em que a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) promove o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira. Pelo mutirão, será possível tratar dívidas bancárias em atraso, entre elas faturas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia e não prescritas.

O gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, Daniel Brum, informou que, se a opção de renegociação não estiver disponível automaticamente para o cliente, ele deve procurar sua agência de relacionamento para receber atendimento personalizado. Em todos os canais citados pelo banco, não será exigido o envio de documentos para a negociação.

A Febraban destacou que o mutirão representa uma oportunidade para que consumidores regularizem pendências financeiras, reorganizem o orçamento e evitem o superendividamento, além de fortalecer o relacionamento entre clientes e instituições financeiras.

Serviço

Os canais disponibilizados pelo Banco do Brasil para renegociação são:

  • Central de Relacionamento do BB (CRBB);
  • Telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001;
  • WhatsApp BB, pelo número (61) 4004-0001, selecionando a opção #renegocie;
  • Aplicativo do Banco do Brasil;
  • Caixas de autoatendimento;
  • Site: www.bb.com.br/solucaodedividas;
  • Agências do Banco do Brasil.

O banco não informou quais critérios específicos determinam o percentual de desconto aplicável a cada caso, apenas que os abatimentos podem chegar a até 90% conforme o perfil do cliente. A ação tem validade até o último dia de março e busca facilitar a regularização de compromissos financeiros antes do fechamento do prazo.

A campanha ocorre de forma coordenada com as iniciativas do setor bancário para facilitar o acesso a alternativas de renegociação, com o objetivo declarado de reduzir riscos de sobreendividamento e promover a reorganização das finanças pessoais dos cidadãos.

Com informações de Agência Brasil