Durante o quadro De olho na saúde mental, do programa Conexão Caturité, a psicóloga Josiplessis Marques falou sobre a relevância da humanização no âmbito da saúde e refletiu sobre os efeitos das relações de cuidado para pacientes e profissionais.
Na participação, Josiplessis ressaltou que humanizar o atendimento não se limita às técnicas clínicas: envolve também tratar cada pessoa com dignidade, respeito, escuta e empatia. Segundo a psicóloga, essas práticas são fundamentais para que o cuidado alcance não só a resolução de demandas de saúde, mas também o reconhecimento das necessidades individuais de quem recebe e de quem presta o serviço.
A profissional enfatizou que a atenção humanizada considera as particularidades de cada paciente e valoriza a comunicação acolhedora entre usuários e equipes de saúde. Esse tipo de abordagem, de acordo com a fala registrada no quadro, impacta tanto a experiência do paciente quanto o bem-estar dos profissionais envolvidos no cuidado.
Ao apontar que a humanização extrapola procedimentos técnicos, Josiplessis sublinhou a importância da escuta ativa e da empatia como componentes centrais do atendimento. Esses elementos, segundo a psicóloga, contribuem para estabelecer uma relação de confiança que favorece o processo terapêutico e a qualidade do serviço prestado.
A reflexão apresentada no De olho na saúde mental reafirma a necessidade de incorporar práticas humanas no cotidiano das instituições de saúde, considerando que o modo como se dá o contato entre pessoas pode influenciar diretamente os resultados do cuidado e a satisfação de pacientes e profissionais.
Ao encerrar sua participação, a psicóloga deixou claro que o compromisso com a dignidade e o respeito no atendimento passa pela rotina das ações de saúde, reforçando a relevância de uma escuta sensível e de atitudes empáticas como parte integrante do trabalho clínico.
Com informações de Paraibaonline
