Uma instabilidade no Pix registrada nesta segunda-feira (20) afetou usuários de várias instituições financeiras no país, no mesmo período em que a Amazon Web Services (AWS) enfrenta problemas técnicos na região US-East-1, nos Estados Unidos.
Monitoramento do site Down Detector aponta que as primeiras reclamações sobre o sistema de pagamentos instantâneos surgiram por volta das 4h (horário de Brasília) e aumentaram ao longo da manhã. Às 11h30, o volume chegou a 160 notificações por minuto, avançou para 176 às 11h40 e atingiu o pico de aproximadamente 272 às 14h17.
As falhas se concentraram em capitais como São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Recife. Durante o período, termos relacionados ao Pix e a fintechs lideraram as buscas na internet. Bancos tradicionais, entre eles Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federal, também registraram crescimento nas queixas. No Banco do Brasil, as reclamações aumentaram pela manhã, mas o serviço foi normalizado à tarde.
Panne na nuvem
A Amazon Web Services informou estar lidando com dificuldades técnicas na região US-East-1, utilizada por empresas de diversos setores para hospedagem e processamento de dados. A falha comprometeu o funcionamento de sites e aplicativos de grande porte, como Mercado Livre, Mercado Pago, Reddit, Roblox, Snapchat, Wellhub (antigo Gympass), TotalPass, Perplexity e Prime Video. Na América Latina, serviços de comércio eletrônico, entretenimento e tecnologia financeira também sentiram os efeitos.
Imagem: Internet
Posicionamento do Banco Central
Em nota breve, o Banco Central declarou que os sistemas sob sua administração operam normalmente e que continua monitorando o desempenho das instituições participantes do Pix. Até o início da tarde, a autoridade monetária não havia detectado falhas internas nem confirmado relação direta entre a instabilidade do Pix e o problema na AWS.
Com informações de Agência Brasil
