A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) entrou na etapa derradeira da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, voltada a clientes inadimplentes. A ação, que se encerra no próximo domingo, 30, oferece condições especiais para regularização de débitos e já contabiliza mais de 46 mil acordos firmados desde o início.

Em sua sexta edição, a iniciativa concede descontos de até 100% em juros e multas, além de possibilitar o parcelamento das dívidas em até 60 vezes. O benefício é válido para usuários dos segmentos residencial, comercial e industrial. Para situações envolvendo irregularidades como ligações clandestinas ou desvios de água, a empresa permite abatimento de até 90% nas penalidades aplicadas.

De acordo com o diretor Comercial da Cagepa, Isaac Veras, a semana final é decisiva para quem pretende aderir às facilidades. “A quantidade expressiva de contratos renegociados mostra que os consumidores reconhecem a oportunidade. Nosso objetivo é facilitar o pagamento e fortalecer a relação de confiança com os usuários”, ressaltou o gestor.

Canais de atendimento

Os interessados podem formalizar a renegociação sem sair de casa ou, se preferirem, presencialmente. Confira as opções disponíveis:

• Call Center 115 (ligação gratuita)

• WhatsApp: (83) 98198-4495

• Atendente virtual EVA, disponível 24 horas no site da Cagepa

• Agência Virtual acessível no portal da companhia

• Aplicativo Cagepa para sistemas Android e iOS

• Lojas de atendimento da Cagepa e unidades da Casa da Cidadania distribuídas pelo Estado

O programa “Fique em Dia com a Cagepa” surgiu com a proposta de reduzir a inadimplência e, ao mesmo tempo, facilitar a retomada da adimplência dos consumidores junto à companhia. Com a proximidade do prazo final, a estatal aconselha que os clientes iniciem o processo de negociação o quanto antes, evitando eventuais sobrecargas nos canais de atendimento durante os últimos dias da campanha.

Para mais informações ou para efetuar a quitação, basta escolher um dos canais citados e seguir as orientações fornecidas pelos atendentes virtuais ou presenciais. A Cagepa destaca que, após 30 de junho, as condições especiais deixarão de valer, voltando a incidir os encargos regulares sobre as dívidas.

Com informações de Paraiba