Advogado esclarece direitos do consumidor em programa de rádio
No quadro Consultório Jurídico, da Rádio Caturité FM, o advogado Floriano Brito Júnior respondeu a dúvidas de ouvintes sobre direitos do consumidor, com atenção especial para compras realizadas nas vésperas do Dia dos Pais.
De acordo com Floriano Brito Júnior, quando o valor informado na etiqueta ou na prateleira diverge do preço registrado no caixa, o consumidor tem o direito de pagar o menor dos valores anunciados. Essa orientação foi destacada durante o programa como uma regra aplicável ao atendimento no comércio.
Além da questão do preço, o advogado também tratou do problema de aparelhos com defeito, afirmando que o consumidor pode exigir a troca imediata do celular quando o equipamento apresentar problemas. O tema foi abordado no contexto das dúvidas enviadas por pessoas que estavam comprando presentes para o Dia dos Pais ou que haviam adquirido aparelhos recentemente.
O especialista explicou os direitos de forma a orientar os ouvintes sobre como proceder em situações comuns de compra e pós-venda, ressaltando a aplicabilidade das orientações tanto para quem compra presencialmente quanto para consumidores que enfrentam divergências de preço no momento do pagamento.
O programa Consultório Jurídico serviu como canal para esclarecer quais medidas o consumidor pode tomar ao se deparar com cobrança superior à anunciada na prateleira e em casos de defeito em celulares adquiridos, especialmente em período de intensa movimentação comercial como as datas comemorativas.
As explicações de Floriano Brito Júnior visaram fornecer informações práticas sobre os direitos do comprador diante de problemas frequentes no varejo, buscando orientar como agir no ponto de venda e ao tratar com o estabelecimento quando houver divergência de preço ou necessidade de troca de produtos defeituosos.
O quadro reforçou a importância de o consumidor conhecer seus direitos para garantir o atendimento adequado nos casos relatados ao longo do programa.
Com informações de Paraibaonline
