Consumidores de João Pessoa com pendências financeiras ainda podem procurar o Mutirão para Negociação de Dívidas promovido pelo Procon-JP. A iniciativa está em andamento até sexta-feira (13) e integra a programação da semana do Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março.
Objetivo da ação
O mutirão tem o objetivo de facilitar acordos entre consumidores e empresas, possibilitando a renegociação de débitos e ajudando na organização das finanças pessoais, com mediação do Procon-JP.
Como participar
Os interessados devem comparecer presencialmente à sede do Procon-JP, localizada na Avenida Pedro I, 382, no bairro do Tambiá. O atendimento é realizado das 8h às 17h, e as fichas são distribuídas até as 16h.
Também há a opção de solicitar atendimento por meio do WhatsApp, pelo número (83) 98665-0179.
Documentos exigidos
Para efetivar a negociação, o consumidor precisa apresentar documento pessoal (RG ou CPF), comprovante de residência e os documentos que comprovem a dívida objeto da renegociação.
Empresas participantes
Durante o mutirão, representantes de diversas empresas estão presentes para negociar diretamente com os consumidores. Entre as instituições confirmadas estão Claro, Vivo, Energisa, Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa), Banco Itaú, Banco Santander e Banco Pan. Além dessas, outras 43 empresas e instituições também aderiram à ação.
Funcionamento do Procon
O secretário Junior Pires informou que os serviços regulares do Procon-JP seguem funcionando normalmente durante toda a semana. Segundo ele, foi organizada uma logística para garantir atendimento tanto presencial quanto virtual a todos os consumidores que procurarem o órgão.
O mutirão oferece uma oportunidade para quem busca renegociar dívidas com a presença direta dos credores e com a mediação do órgão de defesa do consumidor, seguindo a programação até sexta-feira (13).
Com informações de Paraiba
