Uma instabilidade registrada na manhã desta terça-feira (18) afetou milhões de páginas e aplicativos ao redor do planeta. A falha ocorreu na Cloudflare, companhia norte-americana especializada em proteção de tráfego e distribuição de conteúdo, e tirou do ar serviços populares como X (ex-Twitter), ChatGPT, Spotify, Uber e Amazon. O portal Diário do Sertão também ficou inacessível durante o período.
Em comunicado publicado na page de status, a empresa informou que as equipes de engenharia “continuam monitorando a plataforma de perto e realizando uma investigação mais aprofundada sobre a interrupção anterior, mas nenhuma alteração de configuração está sendo feita neste momento”.
Erro de configuração, não ataque
Dane Knecht, diretor técnico (CTO) da Cloudflare, descartou a possibilidade de ataque cibernético. Segundo ele, o problema foi provocado por um “erro latente” que se manifestou após uma mudança rotineira de configuração. Não foram divulgados detalhes sobre qual parte da infraestrutura foi impactada, mas o incidente se espalhou rapidamente, bloqueando o acesso a sites em diferentes continentes.
Especialista compara serviço a um antivírus de alcance global
Convidado do programa Olho Vivo, da Rede Diário do Sertão, o professor Daladier Júnior, doutor em Ciência da Computação e docente do Instituto Federal da Paraíba (IFPB) – Campus Cajazeiras, explicou o papel da plataforma na arquitetura da internet. “A Cloudflare tenta impedir que ataques cheguem ao servidor que presta o serviço. É como se fosse um antivírus global”, afirmou.
O pesquisador esclareceu que, mesmo quando a falha não decorre de uma invasão, o resultado para o usuário final é semelhante: impossibilidade de acesso. “Quando o Cloudflare sofre qualquer problema e fica fora do ar, quem está na retaguarda acaba protegido, mas os seus serviços deixam de funcionar e desaparecem da rede”, detalhou.
Impacto no cotidiano online
A interrupção começou por volta das 10h (horário de Brasília) e gerou picos de queixas em plataformas de monitoramento de disponibilidade. Usuários relataram mensagens de erro 500 e 502, típicas quando a conexão com os servidores intermediários falha. Em mercados como comércio eletrônico, transporte por aplicativo e streaming de música, houve relatos de pedidos cancelados e sessões interrompidas.
Apesar da abrangência, a normalização ocorreu gradualmente ao longo da tarde, conforme os ajustes eram aplicados. Até a publicação desta matéria, a Cloudflare não sinalizou nova instabilidade.
Com informações de Diariodosertao
