O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) lançou, na sexta-feira (14), uma plataforma digital que permite ao público acompanhar em tempo real a situação dos postos de combustíveis na capital paraibana. Batizada de Procon-JP Digital 2.0, a ferramenta está disponível no site do órgão.
Pela plataforma, os consumidores têm acesso a informações sobre quais estabelecimentos foram autuados ou interditados e podem consultar os preços atualizados praticados em cada posto. Durante a busca por valores, há a opção de especificar o tipo de combustível que se deseja verificar, o que facilita a comparação por produto.
O serviço funciona por meio de um mapa interativo que possibilita localizar postos pelo nome ou pela região onde estão situados. Além da visualização geográfica e dos valores, a plataforma reúne contatos para que os usuários façam denúncias sobre preços considerados abusivos, ampliando os canais de comunicação entre consumidores e o órgão de defesa.
Segundo o Procon-JP, a nova versão digital busca oferecer transparência ao mercado de combustíveis na cidade e fornecer ferramentas práticas para que o cidadão verifique, de forma rápida, a conformidade e a precificação dos estabelecimentos. A iniciativa também concentra em um único espaço as informações sobre autos de infração e interdição, permitindo acompanhamento mais detalhado por parte do público.
O acesso às funcionalidades, incluindo a busca por combustível específico e a navegação pelo mapa interativo, é feito diretamente pelo site do Procon-JP. A iniciativa fornece ainda meios de contato específicos para encaminhamento de reclamações e denúncias relacionadas a preços e irregularidades nos postos.
Ao disponibilizar a plataforma, o Procon-JP pretende facilitar a fiscalização social por parte dos consumidores, oferecendo dados atualizados e instrumentos para comunicação imediata com o órgão responsável pela defesa do consumidor em João Pessoa.
Com informações de G1
