O avanço do comércio eletrônico no país vem alcançando até segmentos tradicionalmente ligados ao atendimento presencial. Dados da pesquisa Webshoppers, da NielsenIQ, mostram que, em 2024, o Brasil contabilizou crescimento de 16% no número de consumidores ativos na internet, totalizando 125,6 milhões de pessoas que efetuaram ao menos uma compra on-line no ano.
No recorte de julho, o relatório Setores do E-commerce, produzido pela Conversion, identificou que o setor de Casa & Móveis registrou aumento de 8,7% em acessos a sites e aplicativos, comparado ao mês anterior. O comportamento reforça que a etapa de escolher mobiliário — antes limitada a visitas a showrooms — migrou de vez para o ambiente digital.
Empresa paraibana aposta em modelo 100% digital
Sediada em João Pessoa, a VIVA Móveis.com surgiu dentro do Grupo OFFICINA, que atua no mercado moveleiro há cerca de 30 anos. A marca foi concebida para atender consumidores que desejam peças personalizadas sem sair de casa. “Nossa missão é pegar o que está na imaginação do cliente e trazer para o mundo real com qualidade, versatilidade e, claro, muita personalidade”, afirma Soni Cassiano, sócia-diretora do grupo.
A plataforma da VIVA Móveis.com permite que o cliente envie um briefing, aprove o projeto, assine contrato, realize o pagamento e agende a entrega, tudo pelo computador ou celular. Segundo Soni, o processo é acompanhado por profissionais especializados, garantindo que a proposta seja adaptada às necessidades do usuário.
Simplicidade na criação de projetos
Não é necessário apresentar desenho técnico ou medidas exatas. O consumidor pode submeter apenas uma ideia ou uma referência visual — inclusive imagens retiradas de sites como o Pinterest — e a equipe de projetistas cuida dos detalhes. Dimensões, materiais, cores e acabamentos são discutidos até que o resultado fique alinhado às expectativas. “Já tivemos casos em que o cliente trouxe um móvel de referência do Pinterest e pediu para adaptarmos para uma sala menor e com um toque mais funcional”, relata a executiva.
Entre os itens solicitados, estão prateleiras, mesas, armários e até peças pensadas para animais de estimação. Exemplos incluem mesas de centro com compartimentos voltados para gatos e poltronas com recortes que viram áreas de descanso para cães de pequeno porte. “Móveis sob medida não são apenas peças; eles contam histórias e traduzem a essência de quem vive na casa”, acrescenta Soni.
Canais de atendimento
Interessados podem acessar o site oficial vivamoveis.com, visitar o perfil no Instagram @vivamoveiscom, ligar para (83) 92000-4180 ou enviar e-mail para [email protected].
Com informações de Jornaldaparaiba
