Ampliação de serviços online traz economia de tempo a clientes da Unimed João Pessoa
O aumento do uso de tecnologias digitais tem alterado hábitos cotidianos dos brasileiros. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 6,1 milhões de pessoas estão conectadas à internet, recurso que facilita desde a comunicação até a realização de serviços bancários, educacionais e consultas médicas.
Na Unimed João Pessoa, os usuários contam com funcionalidades digitais que permitem gerenciar demandas sem necessidade de atendimento presencial. Pelo Portal Unimed JP, na área do Cliente (https://www.unimedjp.com.br/acesso-restrito), e pelo aplicativo Unimed JP, é possível consultar, emitir e pagar boletos — inclusive com opção de pagamento por Pix. A operadora também disponibiliza o cadastramento para envio da fatura por e-mail.
A principal vantagem apontada é a praticidade: resolver solicitações em poucos minutos, sem deslocamento, filas ou tempo perdido no trânsito. Pesquisa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) indica que 82,3% das transações bancárias no país são realizadas por canais digitais, como celular e internet banking, o que reforça a tendência de migração para serviços online.
Ao oferecer esses recursos pela internet, a Unimed JP contribui para tornar a rotina dos clientes mais simples e evitar deslocamentos desnecessários, especialmente para pessoas idosas ou com mobilidade reduzida. Nesses casos, a instituição destaca a importância do auxílio de familiares para garantir o acesso e o uso seguro das plataformas digitais quando o próprio cliente não possuir habilidade para utilizá-las.
As ferramentas digitais da Unimed JP estão disponíveis continuamente por meio do portal e do aplicativo, entre as alternativas que visam reduzir a necessidade de atendimentos presenciais e agilizar procedimentos administrativos relacionados ao plano de saúde.
Com informações de Paraiba
